CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
Jeżeli poniżej nie znajduje się odpowiedź na Twoje pytania, skontaktuj się ze mną pod adresem e-mail sklep@mariahempeldyblik.pl lub skorzystaj z Formularza Kontaktowego.
Zakupy
Paczki wysyłam dwa razy w tygodniu. Od zamówienia Twoja paczka powinna dotrzeć do Ciebie najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych.
Podczas płatności możesz wybrać dostawę do Paczkomatu, lub pod dowolny adres. Paczki wysyłam kurierem InPost, DPD, lub Pocztą Polską.
Tak, podczas płatności możesz wybrać opcję “za pobraniem”.
Tak, każda praca jest indywidualna, wybierając danego anioła lub kubek otrzymasz dokładnie to co widzisz na zdjęciu.
Jeżeli Twoje zamówienie zostało zniszczone przez kuriera (co zdaża się bardzo rzadko, ponieważ starannie pakuję paczki) proszę zgłoś mi ten fakt w ciągu 48h, wtedy zwrócę Ci pieniądze na konto. Jeżeli chcesz zwrócić pracę, ponieważ nie spełniła Twoich oczekiwań, możesz odesłać ją na mój adres w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki.
Przed dokonaniem zwrotu proszę skontaktuj się ze mną bezpośrednio ( Kontakt ) ponieważ na dany moment mogę przebywać w jednej z dwóch moich pracowni.
Każde zamówienie możesz opłacić BLIKiem, kartą płatniczą, przelewem online, lub za pobraniem. Metodę płatności wybierasz podczas finalizacji swoich zakupów w koszyku.
Moje prace
Pracuję w glinie, oraz używam szkliw ceramicznych. Prace są wypalane w wysokich temperaturach, dlatego są odporne, nie bledną z czasem, natomiast naczynia mogą być myte zarówno ręcznie jak i w zmywarce.
Na co dzień dostępne są te prace, które można znaleźć w moim sklepie. Regularnie dodaję kolejne sztuki, gdy tylko skończe cały proces tworzenia. Nie wykonuję na zamówienie pojedynczych przedmiotów w wybranych kolorach. Mogę porozmawiać o zamówieniach indywidualnych, jeżeli dotyczą minimum 20 sztuk.
W sklepie znajdziesz wszystkie obecnie dostępne prace jakie znajdują się w mojej pracowni. Jeżeli szukasz innych prac niż te, które możesz znaleźć w sklepie, wróc tutaj za jakiś czas, może znajdziesz coś co Ci odpowiada.
Pracuję w seriach, do których wybieram szkliwa (kolory), z którymi chcę pracować na dany moment. Nie uzupełniam prac bazując na tym co się sprzedało, dodaję kolejne partie tego co stworzyłam. Wszystkie prace maluję i szkliwię ręcznie. Każda praca jest unikalna i jedyna w swoim rodzaju.
Tak, każda moja praca zawiera ręcznie wykonaną, metalową zawieszkę, która pozwala na zawieszenie jej na ścianie.
Jeżeli chcesz zamówić więcej niż kilka prac, możemy porozmawiać o takim zamówieniu, jednak nie może ono być ograniczone czasem. Mogę wykonać dla Ciebie kilka sztuk prac zbliżonych do tych, które wykonuję na co dzień przy okazji gdy będę pracować nad daną serią produktów.
Jeżeli chcesz zamówić ponad 20 prac, możemy porozmawiąć o takim zamówieniu i nadać mu ramy czasowe. Przy tak dużym zamównieniu mogę skoncentrować się na jakiś czas na jednym rodzaju prac.
Co do zasady nie wykonuję zamówień, które są opisane przez Was. Mogę porozmawiać o danym wzorze i danej kolorystyce, która będzie zainspirowana pracami dostępnymi u mnie w sklepie. Jeżeli podoba Ci się konkretna praca wykonana przeze mnie, proszę wskaż ją w wiadomości do mnie, a ja postaram się opisać Ci co dokładnie mogę dla Ciebie wykonać. Nie kopiuję nie moich prac, nie wykonuję prac inspirowanych zdjęciami innych produktów ceramicznych.