§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania umów sprzedaży oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Zakupy dokonane za pośrednictwem platformy Etsy podlegają regulaminowi Etsy, a nie niniejszemu Regulaminowi.

§ 2. Definicje

• Sprzedawca — Corncrake Michał Lewandowski, prowadzący Sklep. Pełne dane Sprzedawcy wskazane są w § 11.
• Sklep — sklep internetowy dostępny pod adresem mariahempeldyblik.pl.
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna ze zdolnością prawną, która korzysta ze Sklepu.
• Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego. Postanowienia Regulaminu dotyczące prawa odstąpienia od umowy i reklamacji stosuje się do niej tak jak do Konsumenta.
• Towar — rękodzieło ceramiczne prezentowane w Sklepie.

§ 3. Usługi elektroniczne

1. Sprzedawca świadczy w Sklepie nieodpłatnie następujące usługi:

• formularz zamówienia — umowa zawierana na czas składania zamówienia;
• konto Klienta — zakładane opcjonalnie podczas składania zamówienia, umowa zawierana na czas nieokreślony;
• newsletter — zapis wymaga potwierdzenia przez link wysłany e-mailem, umowa zawierana na czas nieokreślony;
• formularz kontaktowy — umowa zawierana na czas obsługi zapytania.

2. Klient może w każdej chwili zrezygnować z usług zawartych na czas nieokreślony: z newslettera — przez link w każdej wiadomości, z konta — przez wiadomość na adres kontakt@mariahempeldyblik.pl.

3. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.

4. Klient nie może dostarczać do Sklepu treści o charakterze bezprawnym.

5. Reklamacje dotyczące działania Sklepu i usług elektronicznych można składać na adres kontakt@mariahempeldyblik.pl. Sprzedawca odpowiada na nie w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§ 4. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje Towar do koszyka, podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności, akceptuje Regulamin i klika przycisk zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia.

3. Umowa zawierana jest w języku polskim.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny podawane są w złotych polskich. Cena podana przy Towarze jest ceną końcową. Koszt dostawy wskazywany jest w trakcie składania zamówienia, przed jego złożeniem.

2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług. Ceny nie zawierają podatku VAT.

3. Dostępne metody płatności wskazane są w formularzu zamówienia. Są to płatności online obsługiwane przez Autopay S.A. oraz płatność przy odbiorze.

4. Dokument sprzedaży przesyłany jest Klientowi w formie elektronicznej.

§ 6. Dostawa

1. Sprzedawca wysyła Towary wyłącznie na terenie Polski. Dostawę realizuje InPost.

2. Przesyłki nadawane są dwa razy w tygodniu. Towar dociera do Klienta w ciągu 5 dni roboczych od złożenia zamówienia, a przy płatności online — od zaksięgowania płatności.

3. Sprzedawca prosi o sprawdzenie przesyłki przy odbiorze i zgłoszenie ewentualnego uszkodzenia jak najszybciej, najlepiej w ciągu 48 godzin, wraz ze zdjęciami. Ułatwia to rozpatrzenie sprawy z przewoźnikiem. Prośba ta nie ogranicza ustawowych uprawnień Konsumenta.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2. Oświadczenie można złożyć w dowolnej formie, w szczególności e-mailem na adres kontakt@mariahempeldyblik.pl. Można skorzystać z wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

3. Konsument odsyła Towar w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy na adres wskazany przez Sprzedawcę w odpowiedzi na oświadczenie o odstąpieniu. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Bezpośredni koszt odesłania Towaru ponosi Konsument.

4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie płatności, w tym koszt dostawy w wysokości najtańszego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inną, niewiążącą się dla niego z kosztami. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Towaru albo dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech.

§ 8. Reklamacje Towarów

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, przez 2 lata od wydania Towaru.

2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@mariahempeldyblik.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Warto opisać niezgodność, dołączyć zdjęcia i wskazać żądanie.

3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

4. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.

§ 9. Spory i prawo właściwe

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o tych sposobach dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

2. Umowy podlegają prawu polskiemu.

3. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 11. Dane Sprzedawcy

Corncrake Michał Lewandowski
ul. Promień 33/11, 51-659 Wrocław
NIP: 898-203-68-76
Telefon: +48 733 869 037
E-mail: kontakt@mariahempeldyblik.pl

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy. Zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wejściem w życie.

2. Regulamin obowiązuje od dnia 19 października 2026 r..

Załącznik — wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Corncrake Michał Lewandowski, ul. Promień 33/11, 51-659 Wrocław, kontakt@mariahempeldyblik.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):
…………………………………………………………

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ……………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………

Adres konsumenta(-ów): ……………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………

Data: ……………………

(*) Niepotrzebne skreślić.